En ce début Janvier, après le rush des fêtes de fin d’année et après une période particulièrement chargée (riad quasiment complet du 19/12 au 04/01), je suis à la fois fatigué et satisfait.
Fatigué car la gestion de 9 chambres représente une charge de travail importante. Avec des arrivées à n’importe quelle heure en raison de vols parfois retardés et des départs parfois très matinaux, je dois avouer que les journées commencent tôt et se terminent parfois très tard.
Satisfait car lors d’une conversation avec un client, j’ai appris que le Riad Signature était n°1 sur le site de réservation BOOKING.COM ! Cette personne m’a expliqué que pour trouver le riad elle avait fait une recherche sur BOOKING.COM, elle avait demandé un affichage des établissements par « notes et commentaires » et que le Riad Signature apparaissait en première position avec la note de 10/10 et le statut d’établissement « exceptionnel ».
Je comprends pourquoi de reçois de nombreuses réservations, de tous les pays du Monde.
Il est clair qu’il sera difficile de conserver cette note car dès que quelqu’un aura mis un 9/10, qui est également une excellente note, je perdrai mon 10/10 et je passerai à 9.95/10… mais cela fait tout de même plaisir de voir que les gens qui séjournent dans mon riad sont ravis.
Il me reste encore beaucoup de travail pour faire connaître le riad et créer une clientèle qui recommandera le riad dans le monde entier mais ça prend forme et j’en suis heureux et fier.
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